センター紹介

厚生連医療アンケート

平成30年度厚生連医療アンケート結果に伴う改善推進計画について
 
 
 平成30年度に実施しました長野県厚生連医療アンケートに際し、地域の皆様からの多大なるご協力を賜り、誠にありがとうございました。
 皆様からいただきましたご意見、ご要望につきましては、真摯に受け止め、下記の改善活動を行うことで、より良い病院運営に努めてまいります。
 
 
  1. 接遇改善
    ・接遇委員会を中心に、職員全体研修会の開催及び、接遇強化月間を実施し、当センター全体の接遇面の向上に努めます。
    ・病院アンケートを実施し、職員の接遇面に関する改善を行うよう努めます。
     
  2. 待ち時間の改善
    ・広報誌、雑誌等の設置充実及び、患者様への声掛け等による待ち時間のストレス軽減等に努めます。
     
  3. 施設面の改善
    ・当センター再整備事業(予定)による病棟整備及び、駐車場整備など、建物老朽化対策を実施し、施設面の改善に努めます。
    ・院内美化活動の実施により、安心安全な環境整備に努めます。